Reklamacje i dochodzenie roszczeń z tytułu umowy spedycji i przewozu w przewozach drogowych: krajowych i międzynarodowych
Powiemy jak składać reklamacje u przewoźnika i spedytora, jak sporządzić "protokół o stanie przesyłki" i czym się różni "złożenie zastrzeżeń do towaru" od "reklamacji". Doskonałe szkolenie dla logistyków, handlowców oraz osób korzystających z usług spedytora i przewoźnika.
3. Umowa przewozu (Konwencja CMR i Prawo przewozowe):
Miejsce szkolenia:
13-14.06.2011 r. - Poznań
04-05.10.2011 r. - Kraków
Dokładne miejsce podamy naszym uczestnikom na 5-7 dni przed szkoleniem.
Koszt: 990 zł + Vat - obejmuje: wykłady, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe oraz obiady podawane podczas spotkania, certyfikat ukończenia szkolenia. Ewentualne zakwaterowanie uczestnicy organizują we własnym zakresie.
Wykładowca:
mgr Andrzej Sikorski - absolwent Ekonomiki Transportu na Uniwersytecie Gdańskim, od 24 lat praktycznie pracujący w spedycji międzynarodowej i transporcie. Ostatnio przedstawiciel handlowy GeoLogistics Corp. w Polsce - międzynarodowej korporacji logistycznej. Doskonale potrafi połączyć teorię i praktykę.
Zgłoszenia (na karcie zgłoszenia) prosimy przesłać mailem na edukacja@edukacja2001.com.pl lub faksem na numer 022 752-26-85 - w przypadku pytań uprzejmie prosimy o telefon na numer: 022 752-26-85
Należność za kurs prosimy przekazać na konto firmy ABC SIKORSKI PKO S.A. 89 1240 6133 1111 0000 4807 7981 - po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i faktury.
Karta zgłoszenia »
Program szkolenia: (2dni)
Dzień I
- podstawy prawne umowy spedycji
- zlecenie spedycyjne, podstawowe błędy - jak to robić poprawnie
- odpowiedzialność spedytora za nieprawidłowe wykonanie zlecenia oraz za utratę, ubytek lub uszkodzenie towaru oraz za opóźnienie w dostawie
- kiedy spedytor odpowiada jak przewoźnik chociaż przewoźnikiem nie jest i nie miał takiego zamiaru
- składanie reklamacji do spedytora - kto, kiedy i w jakiej formie
- ubezpieczenie OC Spedytora - co daje a czego nie daje takie ubezpieczenie
- ubezpieczenie OC Przewoźnika
- ubezpieczenie CARGO - argumenty za i przeciw, na co zwracać uwagę „pułapki” w ubezpieczeniach – co musisz wiedzieć aby w ogóle skorzystać z ubezpieczenia
- przykłady praktyczne
3. Umowa przewozu (Konwencja CMR i Prawo przewozowe):
- podstawy prawne
- „zlecenie transportowe” – czyli „umowa przewozu”? To nie to samo.
- przykłady poprawnych i złych klauzul umownych – dobra umowa to podstawa skutecznej reklamacji.
- list przewozowy i jego funkcje: dowodowa, legitymacyjna, instrukcyjna a także informacyjna
- obowiązki stron umowy przewozu: nadawcy, przewoźnika i odbiorcy
- jaką rolę spełnia spedytor w procesie przewozu
- jak się zachować gdy dochodzi do utraty, ubytku czy uszkodzenia towaru
- protokół o stanie przesyłki – jak go robić prawidłowo. Przykłady błędów i skutków źle sporządzonych protokółów
- składanie reklamacji do przewoźnika: poprawna forma, terminy, kto jest upoważniony
- formularze reklamacyjne
Miejsce szkolenia:
13-14.06.2011 r. - Poznań
04-05.10.2011 r. - Kraków
Dokładne miejsce podamy naszym uczestnikom na 5-7 dni przed szkoleniem.
Koszt: 990 zł + Vat - obejmuje: wykłady, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe oraz obiady podawane podczas spotkania, certyfikat ukończenia szkolenia. Ewentualne zakwaterowanie uczestnicy organizują we własnym zakresie.
Wykładowca:
mgr Andrzej Sikorski - absolwent Ekonomiki Transportu na Uniwersytecie Gdańskim, od 24 lat praktycznie pracujący w spedycji międzynarodowej i transporcie. Ostatnio przedstawiciel handlowy GeoLogistics Corp. w Polsce - międzynarodowej korporacji logistycznej. Doskonale potrafi połączyć teorię i praktykę.
Zgłoszenia (na karcie zgłoszenia) prosimy przesłać mailem na edukacja@edukacja2001.com.pl lub faksem na numer 022 752-26-85 - w przypadku pytań uprzejmie prosimy o telefon na numer: 022 752-26-85
Należność za kurs prosimy przekazać na konto firmy ABC SIKORSKI PKO S.A. 89 1240 6133 1111 0000 4807 7981 - po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i faktury.
Karta zgłoszenia »
powered by SignumIT